Atlantic vous accompagne

Atlantic vous accompagne - Covid 19 - Actu

Comme vous le savez, nous vivons tous une période délicate durant laquelle nous devons plus que jamais garder le lien et rester solidaires.

Nos priorités sont bien sûr de préserver la sécurité de nos salariés, mais aussi tout naturellement de continuer à satisfaire au mieux vos attentes et vos besoins.

Pour assurer la continuité de votre activité, nos clients distributeurs seront régulièrement approvisionnés afin de couvrir l’essentiel de vos demandes. Si la situation devait changer, nous vous tiendrons aussitôt informés.

Pour plus d’efficacité dans le contexte actuel, nous vous conseillons de privilégier tous nos canaux digitaux pour traiter vos demandes.

Via l'ESPACE SAV, vous pourrez continuer à effectuer toutes vos démarches habituelles.

Nos équipes Services Clients restent également mobilisées pour vous répondre au 03 51 42 70 42.

  • Le service d’avant-vente, assistance technique et garantie est ouvert.
  • Les commandes et livraisons de pièces détachées sont opérationnelles.
  • Les interventions de dépannage pour panne totale sont maintenues.
  • Les autres interventions, mises en service, visites de maintenance sont reportées.

Votre Responsable de Secteur est bien sûr à votre disposition pour toute question éventuelle. N’hésitez pas à le contacter.

Soyez assurés que nous sommes là pour vous et que nous mettons tout en œuvre pour gérer au mieux cette situation exceptionnelle, et pour préparer dès à présent la reprise de demain.

Merci de votre confiance et de votre fidélité. Et surtout, prenez bien soin de vous et de vos familles.

  

Xavier Prima
Directeur Commercial Atlantic Pompes à chaleur et Chaudières